Privacyverklaring
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
Jess Consults: gevestigd te Den Helder KvK nummer 96931493. Klant: degene met wie Jess Consults een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Jess Consults en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als een privépersoon handelt.
Overeenkomst van Opdracht: de overeenkomst die gesloten wordt tussen Jess Consult en de Klant.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Jess Consults.
Jess Consults en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Jess Consults en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van andere uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van Jess Consults zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Jess Consults en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Artikel 4 Aanvaarding
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding mag Jess Consults de offerte of het aanbod alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hierin enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Jess Consults slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 Prijzen
Jess Consults hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie-of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Jess Consults mag de prijzen van haar diensten en producten op zijn website en andere uitingen altijd wijzigen.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Jess Consults vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Jess Consults, geldend voor de periode waarin Jess Consults de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
Wanneer Jess Consults en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Jess Consults mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
Jess Consults moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger gaat uitvallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger gaat uitvallen.
Jess Consults zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
De consument mag de overeenkomst met Jess Consults opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 Betalingen en betalingstermijn
Jess Consults mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Jess Consults hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Jess Consults aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
Jess Consults mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 Gevolgen te late betaling
Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Jess Consults de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Jess Consults.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Jess Consults zijn verplichtingen opschorten tot de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Jess Consults op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Jess Consuts, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 Herroepingsrecht
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na de aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
De dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbestelding betreft.
Het een spoedreparatie betreft.
Het weddenschappen of loterijen betreft de consument heeft afzien van zijn herroepingsrecht het een dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien.
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1 begint: Zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten.
Zodra de consument bevestigd heeft dat hij de digitale inhoud via internet gaat afnemen.
De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd met een mail met dat onderwerp te sturen naar info@jessconsults.nl.
Artikel 9 Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 10 Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Jess Consults te verrekenen met een vordering op Jess Consults.
Artikel 11 Verzekering
De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffing- en waterschade en diefstal.
Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onderliggende overeenkomst.
Zaken van Jess Consults die bij de Klant aanwezig zijn.
Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
De Klant geeft op eerste verzoek van Jess Consults de polis van deze verzekering ter inzage.
Artikel 12 Intrekking opdracht
Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
Wanneer de opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht de verschuldigde vergoeding en gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.
Artikel 13 Klachtplicht
Opdrachtgever is verplichtklachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
Een klacht kan er in ieder geval niet toe kleden dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 14 Garantie
Wanneer de Klant en Jess Consults een overeenkomst met dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Jess Consults enkele een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Artikel 15 Uitvoering van de overeenkomst
Jess Consults voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
Jess Consults mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen. De uitvoering van overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat Jess Consults op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat Jess Consults tijdig kan beginnen, dan komen daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
Artikel 16 Informatieverstrekking door de Klant
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Jess Consults.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Jess Consult de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Jess Consults redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komend e daaruit vloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
Artikel 17 Intellectueel eigendom
Jess Consults behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jess Consults aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 18 Geheimhouding
De Klant houdt iedere informatie in welke vorm dan ook die hij van Jess Consults ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Jess Consults waarvan de Klant weet off redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Jess Consults schade kan berokkenen. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
Die al openbaar was voor dat de Klant de informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant.
Die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geeld voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Artikel 19 Boetebeding
Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Jess Consults voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: €1000,00.
Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: €5000,00.
Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
Jess Consults mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
Artikel 20 Vrijwaring
De Klant vrijwaart Jess Consults tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Jess Consults geleverde producten en/of diensten.
Artikel 21 Klachten
De Klant moet een door Jess Consults geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten dan moet de Klant Jess Consults daarvan op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Jess Consults hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Jess Consults hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Jess Consults.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Jess Consults andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 22 Ingebrekestelling
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Jess Consults.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Jess Consults ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 23 Aansprakelijkheid Klant
Wanneer Jess Consults een overeenkomst aangaat met meerder Klanten is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in de overeenkomst.
Artikel 24 Aansprakelijkheid Jess Consults
Jess Consults is alleen aansprakelijk voor de schade die de Klant lijdt wanneer de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Jess Consults aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Jess Consults is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Jess Consults aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 25 Vervaltermijn
Elk recht van de Klant op schadevergoding van Jess Consults vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 26 Ontbinding
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Jess Consults toerekenbaar tekortschiet in nakoming van verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Jess Consults nog mogelijk dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Jess Consults in verzuim is.
Jess Consults mag de overeenkomst ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Jess Consults kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 27 Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Jess Consults door de Klant niet aan Jess Consults kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtssituatie in lid 1 valt onder meer ook:
Een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
Wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
Stroom-, elektriciteits- internet computer of telecomstoringen
Computervirussen
Stakingen
Overheidsmaatregelen
Vervoersproblemen
Slechte weersomstandigheden
Werkonderbrekingen
Ziekenhuisopname
Wanneer zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Jess Consults 1 of meerdere verplichtingen naar Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Jess Consults die kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel Klant als Jess Consults de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Jess Consults hoeft in overmachtssituatie geen vergoeding aan Klant te betalen, ook niet wanneer Jess Consults hiervan voordeel ondervindt.
Artikel 28 Wijziging overeenkomst
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te kunnen wijzigen, kunnen Klant en Jess Consults gezamenlijk de overeenkomst aanpassen.
Artikel 29 Wijziging algemene voorwaarden
Jess Consults mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Jess Consult altijd doorvoeren. Ingrijpende wijzigingen zal Jess Consults zoveel mogelijk vooraf bespreken met de Klant. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 30 Overgang van rechten
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Jess Consults aan anderen overdragen, zonder schriftelijke toestemming van Jess Consults. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 31 Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer 1 of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Jess Consults bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 32 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Jess Consults is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Jess Consults, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 1 april 2025
©Auteursrecht. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.